सिर्फ ₹20 सालाना वाली प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना (PMSBY) में हादसे के बाद पैसा तभी मिलता है, जब क्लेम सही तरीके से जमा हो। ज्यादातर लोग प्रीमियम तो भरवा लेते हैं, लेकिन PMSBY क्लेम कैसे करें यह तब तक नहीं जानते, जब तक परिवार पर मुसीबत न आ जाए। उस वक्त भागदौड़ में कागज अधूरे रह जाते हैं और क्लेम अटक जाता है।
इस लेख में आसान भाषा में बताया है कि क्लेम कौन करेगा, फॉर्म कहां मिलेगा, कौन-कौन से कागज लगेंगे, कितने दिन में पैसा आता है और क्लेम रिजेक्ट क्यों होता है।
PMSBY क्लेम कैसे करें: एक नजर में
| बातें | जानकारी |
| योजना | प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना (PMSBY) |
| किस हालत में क्लेम बनता है | हादसे में मृत्यु या स्थायी विकलांगता |
| मृत्यु या पूरी विकलांगता पर राशि | ₹2 लाख |
| आंशिक विकलांगता पर राशि | ₹1 लाख |
| क्लेम कहां जमा होता है | उसी बैंक शाखा या डाकघर में, जहां से बीमा जुड़ा है |
| क्लेम कौन करेगा | विकलांगता में खुद बीमाधारक, मृत्यु में नॉमिनी |
| जमा करने का समय | हादसे के 30 दिन के भीतर बेहतर |
| बैंक का समय | क्लेम बीमा कंपनी को भेजने के लिए 7 दिन |
| बीमा कंपनी का समय | क्लेम निपटाने के लिए 7 दिन |
| पैसा कहां आता है | बीमाधारक या क्लेम करने वाले के बैंक खाते में |
PMSBY में किस हादसे पर कितना पैसा मिलता है
क्लेम करने से पहले यह समझ लें कि योजना में किस नुकसान पर कितनी राशि तय है। अगर नुकसान इस सूची में नहीं आता, तो क्लेम नहीं बनेगा।
- हादसे में मृत्यु: ₹2 लाख।
- पूरी विकलांगता: ₹2 लाख। इसमें दोनों आंखों की रोशनी पूरी तरह जाना, दोनों हाथ या दोनों पैर का काम करना बंद होना, या एक आंख की रोशनी और एक हाथ या पैर का इस्तेमाल खत्म होना शामिल है।
- आंशिक विकलांगता: ₹1 लाख। इसमें एक आंख की रोशनी पूरी तरह और हमेशा के लिए जाना, या एक हाथ या एक पैर का काम करना बंद होना आता है।
यहां हादसे का मतलब है अचानक हुई, अनचाही घटना, जो बाहरी और साफ दिखने वाले कारण से हुई हो। बीमारी से हुई मृत्यु इस योजना में नहीं आती। बीमारी से मृत्यु पर पैसा PMJJBY योजना से मिलता है, जो अलग बीमा है।
PMSBY क्लेम कौन कर सकता है
- विकलांगता का क्लेम: बीमाधारक खुद करेगा।
- मृत्यु का क्लेम: नॉमिनी करेगा। नॉमिनी नाबालिग हो तो फॉर्म में लिखा गया एपॉइंटी (अभिभावक) क्लेम करेगा।
- नॉमिनी न हो या उसकी पहले मृत्यु हो चुकी हो: तब बीमाधारक के कानूनी वारिस क्लेम कर सकते हैं। इसके लिए सक्षम अदालत या अधिकारी का जारी किया हुआ उत्तराधिकार प्रमाणपत्र (सक्सेशन सर्टिफिकेट) या लीगल हेयर सर्टिफिकेट लगाना होगा।
PMSBY क्लेम कैसे करें: स्टेप बाय स्टेप
स्टेप 1: बैंक या डाकघर को खबर दें
हादसा होते ही उस बैंक शाखा या डाकघर को बताएं, जिसके खाते से PMSBY का प्रीमियम कटता है। साथ ही पुलिस में सूचना दर्ज कराएं, क्योंकि FIR या पंचनामा आगे काम आएगा।
स्टेप 2: क्लेम फॉर्म लें
क्लेम फॉर्म बैंक या डाकघर से मिल जाता है। यह जन सुरक्षा पोर्टल (jansuraksha.gov.in) पर भी उपलब्ध है, जहां से आप इसे डाउनलोड कर सकते हैं। फॉर्म में बीमाधारक, नॉमिनी और हादसे की जानकारी साफ अक्षरों में भरें।
स्टेप 3: जरूरी कागज इकट्ठा करें
नीचे दी गई सूची के हिसाब से कागज तैयार रखें। एक भी जरूरी कागज छूटा, तो बैंक फॉर्म आगे नहीं बढ़ाएगा।
स्टेप 4: फॉर्म और कागज बैंक में जमा करें
फॉर्म और सारे कागज उसी बैंक शाखा या डाकघर में जमा करें। नियम में सलाह है कि यह काम हादसे के 30 दिन के भीतर कर लिया जाए। देर हो जाए तो भी जमा करें, लेकिन जितनी जल्दी जमा होगा, उतनी कम दिक्कत आएगी।
स्टेप 5: बैंक जांच करके बीमा कंपनी को भेजता है
बैंक का अधिकारी देखता है कि खाते से प्रीमियम कटा था या नहीं, नॉमिनी की जानकारी सही है या नहीं और कागज पूरे हैं या नहीं। इसके बाद बैंक क्लेम के कागज बीमा कंपनी को ऑनलाइन भेजता है।
स्टेप 6: बीमा कंपनी क्लेम पास करती है
बीमा कंपनी जांचती है कि प्रीमियम जमा हुआ था और बीमाधारक का नाम सूची में है। सब ठीक हो तो क्लेम पास हो जाता है। मंजूर हो या रिजेक्ट, बीमा कंपनी की तरफ से बैंक को सूचना जाती है और नॉमिनी के मोबाइल पर SMS भी आता है।
स्टेप 7: पैसा खाते में आता है
क्लेम की राशि बीमाधारक या क्लेम करने वाले के बैंक खाते में सीधे भेज दी जाती है।
PMSBY क्लेम के लिए जरूरी दस्तावेज
सभी क्लेम में लगने वाले कागज
- भरा हुआ और साइन किया हुआ क्लेम फॉर्म।
- क्लेम करने वाले की पहचान का कागज। इसके लिए आधार, वोटर आईडी, मनरेगा कार्ड, ड्राइविंग लाइसेंस, पैन कार्ड या पासपोर्ट में से कोई एक चलता है।
- क्लेम करने वाले के बैंक खाते की पासबुक के पहले दो पन्ने, या खाते का स्टेटमेंट, या कैंसिल चेक।
- बीमाधारक और क्लेम करने वाले का आधार और पैन नंबर। यह जानकारी देना अच्छा माना गया है, पर जरूरी नहीं है।
- पैसे की रसीद, जो फॉर्म के साथ भरकर साइन करनी होती है।
हादसे में मृत्यु होने पर
- मृत्यु का प्रमाण: मृत्यु प्रमाणपत्र, या अस्पताल का डिस्चार्ज सर्टिफिकेट, या आखिरी इलाज करने वाले डॉक्टर का प्रमाणपत्र। डॉक्टर वाले प्रमाणपत्र पर किसी राजपत्रित अधिकारी या सरकारी बैंक के अधिकारी की मुहर और साइन चाहिए।
- FIR या पंचनामा।
- पोस्टमॉर्टम रिपोर्ट।
- नॉमिनी की मृत्यु पहले हो चुकी हो तो उसका मृत्यु प्रमाण।
- क्लेम करने वाला कानूनी वारिस हो तो वारिस होने का प्रमाण।
एक राहत की बात यह है कि इन तीनों कागज के बदले जिला मजिस्ट्रेट, कलेक्टर, उपायुक्त या उनके अधिकृत कार्यकारी मजिस्ट्रेट (SDM, तहसीलदार) का तय फॉर्मेट वाला प्रमाणपत्र भी चल सकता है। सांप के काटने या पेड़ से गिरने जैसे हादसों में अस्पताल का रिकॉर्ड, जिसमें नाम, पिता या पति का नाम, पता और मृत्यु का समय व कारण लिखा हो, इन कागजों की जगह लिया जा सकता है।
हादसे में विकलांगता होने पर
- FIR या पंचनामा।
- सिविल सर्जन का दिया हुआ विकलांगता प्रमाणपत्र।
- अस्पताल का रिकॉर्ड, जो इस विकलांगता की पुष्टि करे।
ये नियम बैंकों की वेबसाइट पर रखी गई बीमा योजना की क्लेम प्रक्रिया (10 जून 2021) के हैं। बैंक या डाकघर कभी अपना नया फॉर्म मांगे, तो वही भरें और शाखा से पूछ लें कि कोई और कागज तो नहीं चाहिए।
PMSBY क्लेम का पैसा कितने दिन में आता है
तय प्रक्रिया के हिसाब से बैंक या डाकघर को क्लेम बीमा कंपनी तक पहुंचाने में ज्यादा से ज्यादा 7 दिन लगने चाहिए। इसके बाद बीमा कंपनी को क्लेम निपटाने के लिए 7 दिन मिलते हैं। यानी कागज पूरे हों तो लगभग दो हफ्ते में पैसा आ जाना चाहिए।
हकीकत में कई बार इससे ज्यादा वक्त लग जाता है, खासकर तब, जब कागज अधूरे हों या बैंक की तरफ से देरी हो। बीमा कंपनी का फैसला जन सुरक्षा पोर्टल पर भी अपलोड किया जाता है, इसलिए आप बैंक से स्टेटस पूछ सकते हैं।
PMSBY क्लेम रिजेक्ट होने के आम कारण
- प्रीमियम नहीं कटा था या बीमा चालू नहीं था: हादसे के दिन खाते में पैसे न होने से प्रीमियम न कटा हो, तो कवर नहीं माना जाता। हां, अगर प्रीमियम खाते से कट गया लेकिन बैंक ने समय पर बीमा कंपनी को नहीं भेजा, तो क्लेम की जिम्मेदारी बैंक या डाकघर पर आती है।
- एक से ज्यादा खातों से बीमा: बीमा कंपनी यह जांचती है कि इसी बीमाधारक का क्लेम किसी और बीमा कंपनी से पहले ही पास तो नहीं हो चुका। ऐसा निकला तो क्लेम रिजेक्ट हो सकता है। कई खातों से PMSBY चलाने का कोई फायदा नहीं है।
- कागज अधूरे: FIR, पोस्टमॉर्टम या विकलांगता प्रमाणपत्र न लगने से क्लेम रुक जाता है।
- हादसा न होना: बीमारी से हुई मृत्यु या अस्थायी चोट योजना में नहीं आती।
- बहुत देर से जमा करना: 30 दिन की सलाह है। बहुत देर करने पर मुश्किल हो सकती है।
क्लेम से पहले ये बातें जरूर जांच लें
- खाते में हर साल मई के आखिर तक ₹20 रखे रहें। प्रीमियम 1 जून से पहले कटता है।
- बीमा 1 जून से 31 मई तक चलता है। हादसा इसी अवधि के भीतर होना चाहिए।
- बैंक में नॉमिनी का नाम सही दर्ज हो। परिवार को भी बता दें कि बीमा है और किस बैंक से जुड़ा है। कई क्लेम इसलिए नहीं हो पाते कि घर वालों को बीमा के बारे में पता ही नहीं होता।
- पासबुक या बीमा का मैसेज संभालकर रखें।
ई-श्रम कार्ड से जुड़ी बीमा योजनाओं के बारे में अलग से पढ़ना हो, तो ई-श्रम कार्ड पर ₹2 लाख का बीमा वाला लेख देखें। ई-श्रम से मिलने वाली सभी योजनाओं की सूची यहां है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)
PMSBY क्लेम कैसे करें?
हादसे के बाद बैंक या डाकघर को बताएं, क्लेम फॉर्म भरें, जरूरी कागज (FIR, पोस्टमॉर्टम या विकलांगता प्रमाणपत्र, पहचान पत्र, बैंक डिटेल) के साथ उसी शाखा में जमा करें। आगे का काम बैंक और बीमा कंपनी करती है।
PMSBY क्लेम फॉर्म कहां से मिलेगा?
बैंक शाखा, डाकघर या जन सुरक्षा पोर्टल (jansuraksha.gov.in) से।
क्लेम कितने दिन में करना चाहिए?
नियम में हादसे के 30 दिन के भीतर क्लेम फॉर्म जमा करने की सलाह दी गई है। जितनी जल्दी हो सके, जमा कर दें।
क्लेम का पैसा कितने दिन में मिलता है?
बैंक को 7 दिन में और बीमा कंपनी को उसके बाद 7 दिन में क्लेम निपटाना होता है। कागज पूरे हों तो करीब दो हफ्ते में पैसा आ जाना चाहिए।
क्या बीमारी से मृत्यु पर PMSBY का पैसा मिलेगा?
नहीं। PMSBY सिर्फ हादसे में हुई मृत्यु या स्थायी विकलांगता पर पैसा देती है।
क्या नॉमिनी न हो तो क्लेम हो सकता है?
हां, कानूनी वारिस क्लेम कर सकते हैं। उन्हें सक्षम अदालत या अधिकारी का जारी किया हुआ सक्सेशन सर्टिफिकेट या लीगल हेयर सर्टिफिकेट देना होगा।
आंशिक विकलांगता पर कितना पैसा मिलता है?
₹1 लाख। यह एक आंख की रोशनी पूरी तरह जाने, या एक हाथ या पैर का काम पूरी तरह बंद होने पर मिलता है।
क्लेम रिजेक्ट हो जाए तो क्या करें?
पहले बैंक या डाकघर से रिजेक्शन का कारण पूछें। अगर कागज की कमी थी, तो उसे पूरा करके दोबारा जमा करें।
निष्कर्ष
PMSBY क्लेम कैसे करें, यह एक बार समझ लें तो काम मुश्किल नहीं है। हादसे की सूचना तुरंत बैंक को दें, क्लेम फॉर्म भरें, FIR, पोस्टमॉर्टम या विकलांगता प्रमाणपत्र जैसे कागज साथ लगाएं और 30 दिन के भीतर जमा कर दें। सबसे जरूरी बात यह है कि घर के लोगों को पहले से पता हो कि यह बीमा किस बैंक खाते से जुड़ा है, ताकि वक्त पड़ने पर क्लेम बिना देरी के हो सके।
यह जानकारी बैंकों पर उपलब्ध PMSBY की आधिकारिक क्लेम प्रक्रिया के आधार पर लिखी गई है। क्लेम से पहले अपनी बैंक शाखा से ताजा नियम और फॉर्म जरूर पूछ लें।
Amresh Singh
अमरेश सिंह एक कंटेंट राइटर हैं, इन्हें सरकारी योजनाओं और इससे जुड़ी जानकारियों पर काम करने का 5 वर्षों का अनुभव है। यह सभी जानकारी को सरल भाषा में लेख के रूप में लिखते हैं, ताकि आम लोगों को योजनाओं की सटीक जानकारी मिल सके। इनके द्वारा लिखे गए लेख लोगों को कल्याणकारी योजनाओं को समझने और उनसे लाभ उठाने में मदद करते हैं।